IT Infrastructure & Support Section

Job Purpose:

Mengontrol dan mereview penyediaan support secara efektif dalam hal identifikasi dan pemecahan masalah teknis (sistem hardware dan software  yang baru maupun yang sudah ada) dengan memastikan kualitas layanan yang tinggi untuk tercapainya kepuasan user dan mendukung pencapain target perusahaan.

Qualification: 

  1. S1 - Teknik Informatika
  2. Usia maks. 35 tahun
  3. Memiliki pengalaman min. 3 tahun sebagai technical support
  4. Menguasai hardware PC, Oprating System, Jaringan Komputer, troubleshooting, Database
  5. Operating system experience (Windows XP, Windows Server 2003, AIX, Linux SLES)
  6. Memiliki kemampuan analisa yang baik dan berorientasi penyelesaian masalah.
  7. Berorientasi pada pelayanan pelanggan